Politică de confidențialitate

1. Introducere și angajamentul nostru

La Dawsam Digital, operată de DAWSAM DIGITAL S.R.L., respectarea confidențialității dumneavoastră reprezintă o prioritate.

Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați website-ul dawsam.ro sau serviciile noastre de marketing digital și administrare a campaniilor publicitare.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor – Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Operatorul datelor cu caracter personal este:

DAWSAM DIGITAL S.R.L.
CUI: 42339550
Nr. Registrul Comerțului: J05/443/2020
Sediu social: Str. Nicolae Iorga nr. 15, cod poștal 415200, municipiul Beiuș, județul Bihor, România
Website: dawsam.ro

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

Date de identificare, precum numele și prenumele;
Informații de contact, precum adresa de email și numărul de telefon;
Informații despre afacerea dumneavoastră, precum denumirea companiei, CUI-ul și adresa;
Date tehnice, precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și dispozitivul utilizat;
Informații despre utilizarea website-ului, precum paginile vizitate, durata vizitei și acțiunile efectuate;
Date despre campaniile publicitare, precum performanța campaniilor, conversiile, costurile și alte statistici relevante;
Informațiile transmise voluntar prin formularele de contact, prin email, telefon sau alte mijloace de comunicare.

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Putem utiliza datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor de marketing digital și administrare a campaniilor Google Ads, Meta Ads sau TikTok Ads;
Analizarea solicitărilor și pregătirea ofertelor comerciale;
Încheierea și executarea contractelor de servicii;
Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile solicitate;
Facturarea și îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale;
Personalizarea și îmbunătățirea experienței oferite prin website;
Analizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre;
Protejarea drepturilor și intereselor legitime ale societății;
Prevenirea fraudelor, abuzurilor și incidentelor de securitate;
Respectarea obligațiilor legale și a solicitărilor autorităților competente.

4. Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
Consimțământul dumneavoastră, atunci când acesta este necesar;
Îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile societății;
Interesul nostru legitim de a desfășura și dezvolta activitatea comercială, de a comunica cu potențialii clienți și de a proteja website-ul și serviciile oferite;
Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale;
Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul la opoziție față de prelucrare;
Dreptul de a vă retrage consimțământul;
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, atunci când aceasta produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email:

office@dawsam.ro

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.

6. Partajarea și transferul datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale.

În măsura în care este necesar, datele pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:

Furnizorilor de servicii de hosting, mentenanță și securitate informatică;
Furnizorilor de servicii de email, comunicare și gestionare a relațiilor cu clienții;
Furnizorilor de servicii de analiză și publicitate online;
Platformelor publicitare, precum Google, Meta sau TikTok, atunci când serviciile solicitate presupun utilizarea acestora;
Furnizorilor de servicii contabile, juridice sau de consultanță;
Procesatorilor de plăți și instituțiilor financiare;
Partenerilor și subcontractanților implicați în furnizarea serviciilor;
Autorităților și instituțiilor publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, vom utiliza mecanisme legale adecvate pentru protejarea datelor, cum ar fi deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale ori ilegale.

Aceste măsuri pot include:

Utilizarea conexiunilor securizate;
Limitarea accesului la date;
Protejarea conturilor și sistemelor utilizate;
Actualizarea periodică a website-ului și a componentelor software;
Realizarea copiilor de siguranță, atunci când este necesar;
Monitorizarea și soluționarea incidentelor de securitate.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută a datelor.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

Asigurarea funcționării corecte a website-ului;
Memorarea preferințelor utilizatorilor;
Analizarea modului în care este utilizat website-ul;
Măsurarea performanței campaniilor publicitare;
Personalizarea conținutului și a reclamelor, atunci când v-ați exprimat consimțământul.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate numai după obținerea consimțământului dumneavoastră, atunci când legislația impune acest lucru.

Puteți modifica sau retrage consimțământul privind cookie-urile prin intermediul instrumentului de gestionare a preferințelor disponibil pe website. De asemenea, puteți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului utilizat.

9. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Perioada concretă de păstrare poate depinde de:

Durata relației contractuale;
Termenele legale aplicabile documentelor financiar-contabile;
Necesitatea soluționării unor solicitări sau litigii;
Durata consimțământului acordat;
Interesele legitime urmărite de societate.

După expirarea perioadei aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate în conformitate cu obligațiile legale.

10. Datele referitoare la campaniile clienților

În cadrul serviciilor de administrare a campaniilor publicitare, putem avea acces la conturi, audiențe, statistici, conversii, materiale publicitare și alte informații aparținând clienților.

În funcție de natura serviciilor și de responsabilitățile stabilite contractual, DAWSAM DIGITAL S.R.L. poate acționa în calitate de persoană împuternicită de operator.

În aceste situații, datele vor fi prelucrate numai în baza instrucțiunilor documentate ale clientului și în limitele contractului sau ale acordului privind prelucrarea datelor.

11. Linkuri către website-uri externe

Website-ul poate conține linkuri către platforme sau website-uri administrate de terți.

Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor terți. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate aplicabile fiecărei platforme accesate.

12. Actualizarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină. În cazul unor modificări semnificative, putem afișa o notificare pe website sau vă putem informa prin mijloacele de contact disponibile.

Data ultimei actualizări: 20 iulie 2026.

13. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre modul în care prelucrăm datele personale, ne puteți contacta folosind următoarele date:

DAWSAM DIGITAL S.R.L.
CUI: 42339550
Nr. Registrul Comerțului: J05/443/2020
Website: dawsam.ro
Email: office@dawsam.ro
Telefon: +40 774 624 213
Adresă: Str. Nicolae Iorga nr. 15, cod poștal 415200, municipiul Beiuș, județul Bihor, România